よくあるご質問

ご注文後すぐに当店からの自動受信メールが届きます。
また、ご注文日の翌営業日より2日以内に店舗から受注確認メールをお送りしております。
メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。
・ご注文時にご入力していただいたメールアドレスに誤りがある場合
・ドメイン指定をされている場合
・当店からのメールが迷惑メールに振り分けされている、などなど。
万が一、当店からのメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、お電話にてご連絡下さいませ。ご確認を宜しくお願い致します。

クレジットカードでご利用の場合、お買い物をされたご本人様名義(同姓同名）のカードのみの利用とさせて頂いております。
ご注文者様名義と異なる場合、お支払方法変更のお願いをメールにてご連絡させて頂きます。
皆様の安全なお買い物のためどうぞご理解下さい。
※お客様から2週間以内にご返信頂けない場合は自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

ご注文確定後のポイントご利用数の変更・追加はお受けできません。
一度、ご注文をキャンセルし再度注文頂ければ可能でございます。

ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けできません。
※返品・交換につきましては、不良品のみお受けいたします。
メールにてお問合せください。
（info＠store.fujibo-ap.jp）

当店では、配送業者は佐川急便宅配便のみの対応となっており、メール便のお取り扱いはございませんので、ご理解の程、宜しく御願い致します。

商品ページにあります【商品についての問い合わせ】よりお問い合わせ頂くか、メールにて品番・カラー・サイズをお知らせ下さい。
お調べするのに多少お時間を頂く場合がございますので、お電話でのお問い合わせは、ご遠慮頂きますようお願い致します。

ご注文日より8日後～14日先まで指定が可能です。
最短でのお届けをご希望される場合は、指定日のご入力は不要です。

ラッピング包装は無料と有料タイプがございます。
ご注文の際、「通信欄」に【無料ラッピング希望】とご記入頂くと、ギフト用にて発送の手配を取らせて頂きます。


また有料ラッピングは、ご注文手続き画面にてお求めいただけます。
■Mサイズ（W290mm×H420mm)¥440
■Mサイズ(W370mm×H480mm)¥550

※有料ラッピングにつきましては、発送の際、商品と一緒に同梱させていただきます。
　弊社側でのラッピング梱包は対応いたしかねますのでご注意ください。
※無料・有料ラッピングは、福袋・セット商品等一部を除き、ギフト包装不可とさせていただいている場合がございます。

ご了承頂きますようお願い申し上げます。